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送料について

※エコキュート本体購入は送料無料です。

※メーカー別売品など分割納入・小口発送をご希望の場合は送料が発生いたします。

※北海道・沖縄・離島への配送は、対応できないエリアもございますので配送可能かどうかお問い合わせください。

三菱エコキュートは北海道への配送は可能です。

三菱エコキュートは沖縄・離島への配送は送料が高額となるため、基本的にお受けしておりません。

お支払いについて

銀行振込

※振込手数料はお客様のご負担となります。

配送時間指定について

三菱エコキュートは土曜・日曜・祝日の配達には対応しておりません。

また、時間指定・再配達はできません。

配達伝票へ「事前に配達予定時間を電話してください。」と記載することは可能です。

配達日は終日お受け取り可能な日をご指定ください。

時間指定はできませんが、午前（8:00頃～13:00頃）・午後配達の希望がございましたら備考欄へご記入ください。

ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

納期について

通常はご入金確認日にメーカーへ商品を手配いたします。

お届け可能日が確定しましたら改めてご連絡いたします。

ご希望のお届け日がございましたら、ご注文時にお知らせください。

返品・交換について

商品到着後はすぐに破損・汚損などがないかご確認ください。

万が一、不良・破損・誤配送などがございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。

返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。

修理・交換ができない場合は、商品返送後にご返金いたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

メーカー取り寄せ商品の場合（不良品を除く）
商品到着後8日以上経過した場合

メーカー直送品はメーカーの対応基準に準じます。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）は、裁判所・警察など公的機関からの要請があった場合を除き、第三者へ公開・譲渡することはございません。

お問い合わせ

株式会社Relance
〒790-0051 愛媛県松山市生石町595-3

TEL：0120-69-0199
FAX：089-904-3195

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