ご利用案内

商品注文方法

TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
商品が決まりましたら、商品ページより「お買い物かごに追加」ボタンをクリックしてください。
買い物かごに商品が入ります。

そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し
買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

注意:注文確認メールが届かなかい場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

決済完了後、メーカーに商品手配をさせて頂きます。
お届け可能日が確定いたしましたら改めましてご連絡させていただきます。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 送料(※エコキュート本体購入は送料無料です。)

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先

配送について

◎配達ドライバーは通常1名で伺います。
エコキュートは重量が100kg近くありますので、お受け取りには 成人男性1人~2人必要になります。
(荷受後、移動や運搬を伴う場合は成人男性2人~3人必要になります。)
お手数ですが、事前にお客様の方で荷受の方の手配をよろしくお願い致します。
戸建、マンションとも同様の対応になります。
(二人を指定した場合は、追加料金が掛かりますが、重い荷物を持つ必要はありませんので荷受けのサインをしていただける方がいらっしゃれば大丈夫です。)

◎4tトラックが通れない道幅の狭い場合は配送が困難な場合がございますのでお問い合わせください。

◎ダイキンエコキュートは土曜・日曜・祝日配達の対応がございません。
また、時間指定・再配達ができません。

※配達ご希望日は、終日ゆとりがあるお受け取り日をご指定下さい。

有料での対応になりますが配達時間帯指定を承ることが出来るようになりました。
一部ご希望に添えない地域もございます。
対応エリアにつきましてはお問い合わせください。

◎三菱エコキュートは土曜・日曜・祝日配達の対応がございません。
また、時間指定・再配達ができませんのでご注意ください。
(配達伝票に「事前に配達予定時間を電話してください。」と記入させていただくことは可能です。)

※配達ご希望日は、終日ゆとりがあるお受け取り日をご指定下さい。

お届けの時間指定はできませんが、午前配達(8時頃~13時頃)/午後配達のご希望がございましたら、
その旨をご記入ください。
ご希望は承れますが、配達当日の物量、交通事情、天候等により叶わない場合もございますので
終日ゆとりを持ってお受け取りをしていただけましたらと思います。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

不良品・破損品またはお客様都合による返品は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、お客様の負担でお願いいたします。

なお、メーカー取り寄せ商品はお客様都合のご返品は不可となります。
また、メーカー取り寄せ商品は、正式ご注文後のお客様都合のキャンセルは不可となります。

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